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药店与药企:该不该划“楚河汉界”?

作者: 甘诺颖 发布时间: 2020年03月11日 12:02:54
    5月18日,漱玉平民大药房在济南举办了主题为“同梦想,共华章”的15周年庆客户答谢盛典活动。在这次会议上,漱玉平民提出了“供零新和谐”的倡议,但同时抛出了一个当前的焦点话题——药企应不应该自建零售终端体系?

 

    汤臣倍健的“二维码”事件和一心堂总裁赵飚炮轰哈药强推“码上有”APP,反映出药店的心理“底线”。而近年来一些药企大规模收购药店,更是招致药店警觉甚至反感。

 

    作为供应链上下游的药企和药店,既相互依存又相互博弈,但药企这个举措似乎有“越界”之嫌,对此有不少业内人士担心,倘若今后有更多的药企开药店,会不会激化双方的矛盾,导致严重的冲突与对立?

 

    【起因】

 

    药企看好零售终端增长

 

    一直以来,药品销售市场的“蛋糕”都是医院占大头,药店占小头,后者的占比在20%左右波动。不过,随着新医改的不断深入,“零差率”、“药占比”等对医院药房药品销售影响较大的政策实施,迫使许多药企开始把营销重心转向药店,DTP药房的兴起就是一个典型的例子。

 

    正大天晴副总裁王宏指出,在医药新零售时代,上游的工业要进行市场细分,重塑价值链,而DTP药房目前的销售规模为105亿元~120亿元,到2020年将达1500亿元,预计届时医院的处方药销售有一半会转移到社会药房。

 

    目前药店正在普遍开展的慢病管理是药企切入终端的主要途径之一,阿斯利康全国零售总监王东认为,供零合力、处方药零售的黄金时代已经到来,以往药店的店员在处方药销售是处于“不敢说、不愿说、不知道说什么”的状态,但药企给药店带来了包括医生在内的专业资源。从阿斯利康与漱玉平民的合作来看,无论是销售额还是客流量,都有了较大幅度的提升。

 

    近日,继北京之后,西安的药监部门也支持当地的药店推行电子处方服务,甚至连单体店也包括在内,这意味着医院处方外流的趋势加快。神威药业董事长李振江表示,医院的药品销售在走下坡路,对药店来说却是迎来了发展的新机遇,这也是该公司旗下的神威大药房近年加速并购扩张的原因。

 

    江中集团副总经理卢小青认为,药企自建零售终端无可厚非,这符合上下游产业链整合的趋势,药企只是在合适的时机做合适的事情。她举了一个例子,当年格力与国美谈崩后,曾经甩开所有终端自建终端体系。

 

    在康美药业OTC事业部总经理李从选看来,药企自建零售终端固然是受市场趋势驱使,有销售处方药的需求,但有一半原因也是不得已而为之。据他了解,某中药企业因某地合作的连锁被一家大连锁收购后,双方的合作被大连锁终止。为了维持该地区的销售,无奈之下,这家中药企业只好出资成为这家连锁的股东,其产品才能重新上架。

 

    【药店】

 

    药企不应“抢饭碗”

 

    前段时间,几十家百强连锁药店专门针对药企自建零售终端的事情进行了研讨,一致认为术业有专攻,药企不应该“过界”,使双方的关系由合作者变为竞争者,不利于工商和谐共赢。

 

    一心堂董事长阮鸿献表示,药店与药企的社会分工明确,应该为了共同的发展各尽所能。而益丰董事长高毅也认为,工业和商业在模式、文化等方面都有本质的区别,药企和药店应该各自聚焦在自己的业态上,专心、专业地进行各自的发展。而老百姓董事长谢子龙则指出,无论是从国内还是国外来看,两个业态都做得好的企业几乎没有。

 

    对于药企如天士力以投资药店的方式进入药品零售行业,漱玉平民董事长李文杰表示欢迎,但他明确反对药企开药店,在这方面,漱玉平民有过切身之痛。他说,某药企的连锁到北京开药店,不但挖他们公司的店长、店员,甚至还挖了他们分公司的经理,“培养一个成熟的店长、店员需要五六年,培养一个分公司经理需要十几年,这会对我们公司造成了很大的损失。”

 

    李文杰还从利润的角度来分析,认为药企不该抢药店的“饭碗”,“药店辛辛苦苦,利润才几个点,而药企提一次价,利润就增加了十几个亿甚至上百亿。”

 

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