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肥西县全力建设群众满意医疗服务

作者: 甘诺颖 发布时间: 2019年10月29日 18:47:36

群众就医最愁什么,整改落实就先解决什么。近年来,肥西县人民医、县中医院院始终坚持以问题为导向,在改善群众异地就医体验上,借助信息技术,不断提升就医的便捷性,让群众获得更多优质医疗服务。

远程医疗“穿越时空”

“真没想到,北京市大医院专家为我远程会诊。”肥西县人民医院肺癌手术几年引起呼吸困难患者某女士说,以前去省城以上看病耗时长、花费多。而这次远程会诊,节省了她很多时间和开销。

为提升基层医疗卫生服务水平,方便群众就近就医,肥西县人民医院大力推行远程医疗,为各临床科室配置了高清远程医疗设备,仅在今年以来就组织开展远程会诊6例。

目前,该院远程医疗网络已联入全省基层医院序列,为医联体成员单位提供高清远程会诊、远程教育、远程心电、远程病理、远程查房病历讨论、远程手术5G转播等全方位远程智慧医疗服务。

异地就医“一站式”结算

“这真是太好了,医保可以直补结算,让我既享有了省城优质医疗资源,又能像在家门口看病一样方便省心。”家住舒城县万先生在肥西三河医院办理出院手续时感慨道。

对于许多像万先生这样的外地患者,看病最头疼的就是医保报销。随着异地就医结算工作的铺开,该院医保、信息、财务等三部门进行联动,通过对照异地医保三大目录库、信息接口开发、设置异地就医医保咨询服务等措施,保证各类异地医保的刷卡结算工作能够在各个规定时间节点内正常运行。

目前,肥西县人民医院、县中医院、三河医院官亭镇、花岗镇、山南镇、丰乐镇中心卫生院均已实现异地就医全国、全省范围内联网直补结算,只要参保人出院前办理好异地备案手续,即可在医院实现直补结算,又免去了参保人垫付费用、回去报销等麻烦。同时,省本级医保的参保人进行异地转诊实现了线上申报,完成异地就医的备案业务,免去患者来回奔波。

自助服务减少等候时间

为提高诊疗效率,肥西县人民医院、县中医院等在门诊缴费、医保脱卡支付、门诊微信支付等功能的基础上,推行病区自助结算,把出院结算窗口“搬到”病区,患者持身份证或社保卡,在病区自助设备上只需几分钟即可完成出院结算。基于国家二代社保卡附加的银联功能,肥西县人民医院、县中医院等还实现了找零款自动退回社保卡对应的银行账户功能,患者或家属再也不需来回奔波于结算窗口,极大地减少了排队等候的时间。(束林)

(责编:黄艳、金蕾欣)

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